Spørsmål & svar

>

Betaling og Billett

  • Når og hvordan får jeg mine billetter?

    Ved kjøp av pakkereise:
    Umiddelbart etter bestilling mottar du din bestillingsbekrfetelse/reisedokument, i dette dokumentet har du tilgang til voucher for hotell, transfer og leiebil.  Flybilletten mottar du vedlagt i «God reise»-mail ca en uke før avreise.

    Ved kjøp av kun fly:
    Umiddelbart etter bestilling mottar du din bestillingsbekrfetelse/reisedokument, dette er din flybillett. Lengst til høyre under «fly» finner du flyselskapets bestillingsnummer som benyttes for innsjekk, enten online eller på flyplassen.

    Det er viktig at du skriver ut alle dine reisedokuemnter, leser nøye igjennom de og tar de med på reisen.

    God reise! :-)

  • Når må reisen betales?

    Noen pakkereiser må betales i sin helhet med kort ved bestilling, men på de fleste pakkereiser må depositum betales umiddelbart og restbeløpet ca 42 dager før avreise. Dersom reisen bestilles mindre enn 42 dager før avreise, må hele beløpet betales umiddelbart.

    Kun fly må betales senest 30 minutter etter bestilling.

  • Må vi ha med billett/reisedokument til flyplassen?

    Ja, du må ha med dine billetter:

    • Reisdokument/Billett for flyreisen
    • Hotellvoucher
    • Transfervoucher
    • Leiebilvoucher

    Husk å ta utskrift av alle dine reisedokumenter, les de nøye og ta de med på reisen.

    God reise! :-)

  • Jeg har betalt med faktura fra Collector, men vil betale med kort istede. Kan jeg gjøre det?

    Endring av betalingsmåte kan gjøres innen 1 uke etter at fakturaen er registrert.

    Ring oss så kan vi ta i mot kortbetalingen via telefon, så vil vi annulerer fakturaen hos Collector så snart kortbetalingen er oss i hende.

    Telefon: 21 09 50 00

    Mandag – Fredag: 10:00 – 12.00 og 13.00 – 15.00
    Lørdag – Søndag: Stengt

  • Jeg har betalt med faktura fra Collector, er betalingen bindene?

    Ja, betalingen er bindende på akkurat samme måte som ved betaling med kort. Collector betaler umiddelbart for din reise til oss og du betaler fakturaen som du mottar fra Collector på mail eller i posten.

annonse